Dienstleister für technische Dokumentation – professionelle Unterstützung für klare Produktinformationen

Outsourcing der technischen Dokumentation – 
Entlastung für Ihre Entwicklungsabteilung

Das Outsourcing der technischen Dokumentation bietet klare Vorteile: interne Teams gewinnen Freiräume, Projekte lassen sich schneller abschließen und die Dokumente entstehen in konstant hoher Qualität. Für viele Unternehmen wird das Outsourcing der technischen Dokumentation zur strategischen Entscheidung, um personelle Engpässe zu überbrücken oder fachliche Expertise einzubinden. Gleichzeitig profitieren sie von strukturierten Prozessen, klarer Kostenplanung und einem externen Blick auf technische Inhalte.

Durch unser erfahrenes Team – bestehend aus Redakteuren und Ingenieuren – entstehen Unterlagen, die normgerecht, fachlich präzise und anwenderfreundlich formuliert sind.
 

FAQ rund um technische Dokumentation

• Was versteht man unter technischer Dokumentation?
  Unter technischer Dokumentation versteht man alle schriftlichen Unterlagen, die den sicheren Umgang mit einem Produkt ermöglichen. Dazu gehören beispielsweise Betriebsanleitungen, Wartungsanleitungen, technische Datenblätter, Schaltpläne oder Serviceliteratur. Sie dient sowohl dem Anwender als auch Servicetechnikern und erfüllt wichtige rechtliche Anforderungen.
   
• Was gehört alles zu einer vollständigen technischen Dokumentation?
  Eine vollständige Dokumentation umfasst in der Regel Betriebsanleitungen, Sicherheitshinweise, Montageanweisungen, Wartungsanleitungen, technische Daten, Prüfdokumente, Risikobeurteilungen, Diagramme, Zulieferdokumentationen und – je nach Produkt – Validierungsunterlagen. Entscheidend ist, dass alle Inhalte normenkonform, verständlich und vollständig sind. Ebenso wichtig ist eine klare Struktur, die Anwendern und Servicetechnikern das schnelle Auffinden relevanter Informationen ermöglicht. Eine gut aufgebaute Dokumentation erleichtert darüber hinaus spätere Aktualisierungen und unterstützt Unternehmen bei Audits sowie Zertifizierungsprozessen.
   
• Wie läuft die Zusammenarbeit mit einem Dienstleister für technische Dokumentation ab?
  Die Zusammenarbeit beginnt mit einer Analyse des vorhandenen Materials, gefolgt von Recherchegesprächen und einer Normenrecherche. Anschließend entwickelt das Team strukturelle und textliche Dokumentationskonzepte, erstellt die gewünschten Unterlagen und sorgt für eine klare, saubere und transparente Umsetzung. Unternehmen profitieren dadurch von hoher Qualität, geringerem Aufwand und einer reibungslosen Abstimmung.
   
• Welche Vorteile ergeben sich, wenn Unternehmen ihre technische Dokumentation extern erstellen lassen?
  Viele Unternehmen entscheiden sich dafür, die technische Dokumentation erstellen zu lassen, weil externe Spezialisten nicht nur schneller und normgerechter arbeiten, sondern auch auf professionelle DTP Systeme sowie Grafik  oder CAD Tools zurückgreifen können. Ein professioneller Dienstleister bringt fundiertes Fachwissen, Erfahrung aus zahlreichen Projekten und den direkten Zugriff auf aktuelle Normen und Redaktionssysteme mit. Dadurch entstehen präzise, verständliche und rechtssichere Dokumente, während interne Teams sich auf Entwicklung, Konstruktion oder Vertrieb konzentrieren können. Das reduziert Fehlerquellen, beschleunigt Projekte und verbessert die Qualität der gesamten Produktkommunikation.
   
• Welche Rolle spielen Normen und Richtlinien bei der technischen Dokumentation?
  Normen und Richtlinien bilden die Grundlage für jede professionelle technische Dokumentation. Sie definieren, welche Inhalte verpflichtend sind, wie Sicherheitsinformationen dargestellt werden müssen und welche Anforderungen für eine normgerechte Struktur gelten. Durch eine gründliche Normenrecherche stellen Dienstleister sicher, dass Betriebsanleitungen, Wartungsanleitungen und Serviceliteratur allen gesetzlichen Vorgaben entsprechen. Das schützt Hersteller vor Haftungsrisiken, erleichtert Zertifizierungsprozesse und sorgt dafür, dass Anwender das Produkt sicher verwenden können.
   
• Lohnt sich das Outsourcing der technischen Dokumentation auch für kleinere Unternehmen?
  Ja, insbesondere für Firmen mit begrenzten Ressourcen oder sporadischem Dokumentationsbedarf ist das Outsourcing der technischen Dokumentation sehr sinnvoll. Statt eigene Redakteure zu beschäftigen, profitieren kleinere Unternehmen von einer flexiblen Zusammenarbeit, klar kalkulierbaren Kosten und professionellen Ergebnissen. Gleichzeitig bleiben sie normenkonform aufgestellt, ohne umfangreiche interne Prozesse oder Werkzeuge wie Redaktionssysteme aufbauen zu müssen. Zudem gewinnen sie wertvolle Zeit für ihr Kerngeschäft und können Entwicklungsprojekte ohne zusätzlichen administrativen Aufwand vorantreiben. Durch das Outsourcing erhalten sie außerdem Zugriff auf Fachwissen, das intern oft nicht dauerhaft verfügbar ist.